{"title":"Políticas de Envio e Entrega","description":"\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cspan\u003eNa Veste o Time, prezamos pela sua satisfação e pela qualidade dos nossos produtos. Cada peça é enviada com o maior cuidado possível. Ainda assim, caso ocorra algum imprevisto, oferecemos uma política de troca e devolução clara e transparente.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cspan\u003eNosso objetivo é garantir uma experiência segura e positiva, respeitando os direitos dos nossos clientes e, ao mesmo tempo, preservando o bom funcionamento da nossa operação.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cspan\u003e✅ QUANDO É POSSÍVEL SOLICITAR TROCA OU DEVOLUÇÃO?\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cspan\u003eAceitamos trocas ou devoluções apenas nos seguintes casos:\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cspan\u003e• Produto com defeito de fabricação visível ou funcional.\u003c\/span\u003e\u003cbr\u003e\u003cspan\u003e• Produto com erro de envio (modelo, cor, estampa ou numeração diferente do solicitado).\u003c\/span\u003e\u003cbr\u003e\u003cspan\u003e• Produto danificado durante o transporte.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cspan\u003e📆 O prazo para solicitar a troca ou devolução é de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cspan\u003eApós esse período, infelizmente não será mais possível atender à solicitação.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cspan\u003e❌ ITENS QUE NÃO SÃO ELEGÍVEIS PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cspan\u003eAlgumas situações, apesar de compreensíveis, não são passíveis de troca ou devolução. São elas:\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cspan\u003e• Erros no momento da escolha do tamanho (informações completas de medidas são fornecidas nas páginas dos produtos).\u003c\/span\u003e\u003cbr\u003e\u003cspan\u003e• Produtos personalizados, como camisas com nome, número ou patches aplicados sob pedido.\u003c\/span\u003e\u003cbr\u003e\u003cspan\u003e• Produtos sem embalagem original, etiquetas removidas, sinais de uso, lavagem ou danos causados por mau uso.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cspan\u003e👉 Como trabalhamos com logística internacional e muitos produtos são personalizados sob demanda, não conseguimos realizar trocas por arrependimento de compra ou escolha errada. Esse cuidado evita desperdícios, mantém os preços mais acessíveis e nos permite continuar oferecendo promoções e benefícios aos nossos clientes.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cspan\u003e📦 CONDIÇÕES PARA DEVOLUÇÃO\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cspan\u003ePara que a devolução seja aprovada:\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cspan\u003e• O produto deve estar sem uso, na embalagem original, com todas as etiquetas e acessórios.\u003c\/span\u003e\u003cbr\u003e\u003cspan\u003e• Após a solicitação, o item passará por uma avaliação interna de qualidade antes da liberação do reembolso ou envio de um novo item.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cspan\u003e💬 COMO SOLICITAR?\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cspan\u003eBasta entrar em contato com nosso time de atendimento através dos nossos canais oficiais (e-mail ou WhatsApp), informando:\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cspan\u003e• Número do pedido\u003c\/span\u003e\u003cbr\u003e\u003cspan\u003e• Motivo da solicitação\u003c\/span\u003e\u003cbr\u003e\u003cspan\u003e• Fotos ou vídeos que comprovem o problema no produto\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cspan\u003eNosso time analisará o caso e retornará com uma solução em até 2 dias úteis.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cspan\u003e🙏 TRANSPARÊNCIA E COMPROMISSO\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp class=\"isSelectedEnd\"\u003e\u003cspan\u003eSabemos que imprevistos podem acontecer e estamos sempre prontos para ajudar. No entanto, também contamos com a compreensão de nossos clientes para seguir os critérios descritos acima.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eNosso compromisso é com a qualidade, respeito e transparência, tanto na hora de vender quanto na hora de resolver.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e","products":[],"url":"https:\/\/vesteotime.com.br\/collections\/politicas-de-envio-e-entrega.oembed","provider":"Minha loja","version":"1.0","type":"link"}